Maintenance et support

Comment garantir un niveau de service optimal de mes applications CAD/PLM dans la durée, tout en optimisant le coût de possession ?

Vos challenges

Assurer une transition fluide entre le mode projet et l’exploitation à long terme.
Optimiser, au fil du temps, la qualité et la disponibilité de votre application.
Permettre une évolution progressive de votre application pour toujours plus d’adéquation avec le besoin métier.
Maîtriser et optimiser le coût de maintenance et d’évolution.
Suivre les évolutions de votre progiciel PLM et intégrer les versions à valeur ajoutée.
Concentrer vos efforts sur votre cœur de métier.

Activité répartie entre les sites Client et PCO Innovation :

Outillage complet (gestion de configuration, suivi des demandes,etc.).
Gestion documentaire adaptée.
Règles de développement orientées progiciel PLM.
Mise à disposition d’une équipe dédiée à la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle).

La prise en compte combinée des meilleures pratiques Maintien en Condition Opérationnelle / Tierce Maintenance Applicative et des spécificités du domaine PLM.
La maîtrise du rapport qualité/coût/délai grâce à notre engagement forfaitaire.
L’accès aux meilleures pratiques à travers notre retour d’expérience, notre spécialisation et nos partenariats techniques avec les principaux éditeurs du marché
La disponibilité d’une importante force de frappe à vocation internationale dans une société à taille humaine

Constructeur de missiles
Maintenance globale des applications PLM internationales du groupe MBDA (3 systèmes Teamcenter, plus de 1700 utilisateurs).
Leader mondial de l’énergie
Maintien en condition opérationnelle de l'ensemble du système PLM Windchill.
Constructeur de matériel de production d’énergie
Support sur site et maintenance déportée du système PLM français de la société General Electric.