PLM
Le PLM pour PCO Innovation
Le PLM est une stratégie d’entreprise incluant des processus et des outils informatiques, qui a pour objectifs :
- d'optimiser l’innovation ;
- d'assurer la collaboration ;
- de créer, maintenir et partager la définition d’un produit tout au long de son cycle de vie.
Les points clés de cette stratégie sont :
- la gestion complète du cycle de vie : de l’analyse des exigences au retrait du marché ;
- la gestion de l’ensemble des composants de systèmes complexes (ouvrages, réseaux, équipements, mécaniques, électriques, hydrauliques, logiciels, électroniques, etc.) ;
- le support des processus associés (gestion des exigences, processus de conception, d’industrialisation, de configuration, de mise en condition opérationnelle, etc.) ;
- la gestion de l’ensemble des données produit (documents, nomenclatures, gammes, configurations, effectivité, CAO, EAO, FAO, simulation, processus, etc.) ;
- le pilotage de l’entreprise étendue (clients, partenaires, sous-traitants et fournisseurs).
Les étapes
Cette stratégie PLM doit être supportée par un projet qui s’articule autour de «grands invariants» :
- Étude d’opportunité
Définir les enjeux à couvrir, le périmètre et la faisabilité.
- Cahier des charges
Diagnostic de l’existant, réingéniérie des processus, identification des bonnes pratiques, rédaction de scénarios utilisateurs.
- Définition des concepts et sélection de la solution PLM
Dossier d’architecture du système d’information cible, identifier/évaluer/sélectionner une solution PLM
- Spécifications fonctionnelles
Scénarios de recette, préparer “l’accompagnement au changement”, définir les besoins en Formation et en communication. À ce stade, l’approche COTS (Components Off The Shelf) est préférable pour que l’intégration se fasse au plus près de la solution standard choisie préalablement.
- Intégration
Spécifications détaillées, codes et tests, intégration.
- Recette et déploiement
Recette technique des composants et interfaces, tests de performance et montée en charge, préparation des environnements de production, mise en place du Help Desk.
- Migration
Stratégie de migration, outil de migration, assistance pendant la montée en charge.
- Exploitation
Administration des environnements, audit de performances et optimisation, support Help Desk, maintenance, correction de bogues, déploiement de versions de maintenance, tests de non-régression.
Les facteurs CLÉS de succès
Conduite du changement
Une démarche PLM est avant tout une démarche métier et peut être très structurante pour une organisation. Elle peut amener un certain nombre de changements à différents niveaux : processus, organisation, modèles de définition des concepts métiers, outil, …
- Anticiper et gérer les préoccupations des intervenants et leur résistance au changement.
- Communiquer afin de garantir un niveau de communication adéquat lors du changement.
- Préparer en vue de garantir l’usage approprié du produit en se basant sur de la documentation de formation spécifique.
- Accompagner et soutenir dans le but de mesurer le changement de culture de façon efficace.
Convergence
La réussite d’un projet PLM passe aussi par l’apport de meilleures pratiques et des solutions de type « progiciels » (contrairement aux « logiciels» sur mesure) qui les supportent. Cela induit la nécessité de faire converger les besoins métiers vers des processus au plus près de ces meilleures pratiques et vers un outil au plus près du standard.
- Adapter les procédés et éviter de lourds travaux d’adaptation.
- Mettre en place un prototypage itératif en vue de valider la conformité à l’outil PLM.
- Réduire le risque de rejet de la solution par les utilisateurs finaux.
Migration
Dans la majorité des cas, la mise en place de la solution finale oblige la migration des données existantes vers l’outil PLM. Souvent, le modèle cible diffère du modèle existant, ce qui rend la stratégie de migration complexe alors qu’elle est indispensable.
Prérequis au déploiement d’un nouveau système PLM :
- Définir une stratégie afin de valider:
- la typologie des données à transférer ;
- l’ampleur et la taille des données à migrer ;
- la méthodologie de la migration.
