Collaboration et entreprise étendue
Une démarche PLM a souvent pour objectif d’améliorer un certain nombre de sujets au sein d’une organisation : réduire le temps de mise sur le marché, favoriser l’innovation, gérer efficacement et de façon rentable, créer, maintenir et partager la définition d’un produit tout au long de son cycle de vie…
Ce différents thèmes sont, par définition, transverses à plusieurs services de l’entreprise (marketing, R & D, production, qualité, etc.). Ce sont aussi des sujets dont le périmètre est potentiellement très vaste et les frontières souvent peu claires, et qui peuvent être traités à différents niveaux de granularité, parfois avec des jargons différents en fonction des intervenants et des services.
Le PLM apporte donc un support à la collaboration, et ce, à tous les stades de vie du produit, le tout autour d’un référentiel produit unique, partagé et sécurisé pour l’ensemble des acteurs de l’organisation et à travers des processus collaboratifs (internes ou impliquant des acteurs externes).
Les défis et solutions
Enjeux
La collaboration doit être abordée suivant 4 axes :
- les organisations et les hommes ;
- les pratiques et méthodes ;
- les données ;
- les technologies de l’information.
Les organisations et les hommes :
Si un projet PLM apporte un cadre structurant, il ne gomme cependant pas les problématiques culturelles et les habitudes des individus qui collaborent :
- collaboration entre des acteurs internes et externes
- collaboration entre différents métiers qui ne parlent pas le même langage
Le facteur humain peut être un frein à la collaboration. Ce sont des hommes qui utilisent les outils pour collaborer : ils doivent donc adhérer à la démarche et être formés (y compris les sous-traitants). De plus, formaliser la collaboration permet souvent de faire émerger de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités au sein même de l’organisation.
Les pratiques et méthodes :
Les protocoles de collaboration peuvent être parfois contractuels, avec un donneur d’ordre, un sous-traitant ou un partenaire. C’est pour cela qu’ils doivent être clairement définis à travers un ou plusieurs processus qui, généralement, font apparaître des phases de :
- sélection de données à échanger ;
- mise à disposition ;
- validation ;
- consolidation/ complétude.
Les données :
La donnée est au cœur des échanges et sa maîtrise est la base même de la collaboration
Les technologies de l’information :
La multiplicité des acteurs, aussi bien internes qu’externes, autour de la collaboration impose souvent de gérer une multitude d’outils. Cela implique la mise en place de protocoles d’échanges, la définition des formats et des données à échanger, ainsi que la création d’une architecture logicielle adaptée :
- Échange « classique » de documents.
- Collaboration autour de la maquette numérique.
- Collaboration autour de la nomenclature de définition, de fabrication.
- Collaboration pilotée par le processus de modification.
- Portail d’échange.
Dans tous les cas, cette collaboration s'appuie sur des outils informatiques qu’il va falloir identifier et pour lesquels il conviendra de définir la version et le format d’échange.
SOLUTIONS PCO INNOVATION
PCO Innovation vous conseille et vous accompagne dans la mise en œuvre des meilleures pratiques PLM.
Une démarche PLM propose un cadre structurant à travers de meilleures pratiques et outils :
Les organisations et les hommes :
- Définition de l’organisation nécessaire à la collaboration : rôles dédiés, nouvelles responsabilités, et activités.
- Gestion efficace de la conduite du changement : communication, adhésion des acteurs à la collaboration, formation.
- Travail préalable parfois nécessaire en ce qui a trait au « désîlotage » de l’organisation.
Les pratiques et méthodes :
- Mise en place de processus collaboratifs internes et externes.
- Définition du référentiel de « données produits » supportant la collaboration.
- Identification des données à échanger et des activités.
- Distribution des responsabilités au sein de l’organisation.
- Pilotage sécurisé des processus.
Les données :
- Identification unique de la donnée.
- Partage et distribution des données dans un réseau complexe.
Les technologies de l’information :
- Mise en place d’une architecture adaptée basée sur les solutions PLM du marché.
- Définition du référentiel produit et identification des données supportant la collaboration.
- Définition des formats supportant la collaboration.
- Sécurisation des échanges.
Les valeurs ajoutées de PCO Innovation
- L’apport d’un conseil opérationnel basé sur les nombreux retours d’expériences sur le sujet.
- La garantie du meilleur choix technologique recommandé, en toute neutralité.
- La mise en place préalable d’un plan de conduite du changement indispensable à un tel projet et sa mise en application.
- La conception d’un projet au service des métiers et des objectifs industriels.
- La mise en place d’une solution alignée sur les enjeux à couvrir, en s’approchant au plus près des solutions standard du marché, basée sur nos partenariats techniques avec les principaux éditeurs du marché.
- La disponibilité d’une importante force de frappe à vocation internationale dans une société à taille humaine.
Notre offre
PCO Innovation propose une offre complète de services :
